IPROS ヘルプ

育成管理画面で編集中「 更新が競合したため・・・ 」というエラーが出ました。どのように対応すればよいですか?

一度画面を更新し再度編集してください。

「 更新が競合したため、処理に失敗しました。少し時間をおいてから再度行ってください。 」

こちらのエラー文は育成管理画面でのメールの編集時や、顧客情報・スマートリストなどの編集を伴う操作をした場合に表示されることがあります。

  • 編集していたメールや顧客情報が、すでに他の人によって更新されている
  • 同じ人でも、別のタブなどで同じメールや顧客情報を更新している

などの原因が考えられるため、編集内容が残っていればどこかにコピーし画面を更新して再度編集してください。

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イプロスサポートセンター